Vor-Ort-Service

21,01 / 15 Minuten
  • Supportbeispiele
  • Direkt bei Ihnen vor Ort
  • zeitbasierte Abrechnung
  • zzgl. Anfahrtskosten
  • zzgl. 19% MwSt.

Abholservice

Nach Aufwand
  • Supportbeispiele
  • Bearbeitungszeit: Hardware
  • Bearbeitungszeit: Software
  • Abrechnung nach Aufwand
  • zzgl. 10€ Abhol- & Bringpauschale
  • zzgl. 19% MwSt.

Fernwartung

16,81 / 15 Minuten
  • Supportbeispiele
  • zeitbasierte Abrechnung
  • zzgl. 19% MwSt.

Vor-Ort-Service

In besonderen Fällen macht es Sinn, die Reparatur bei Ihnen vor Ort durchzuführen. Dies ist der Fall, wenn Probleme an speziellen Geräten, am Netzwerk , der Verkabelung auftreten oder Sie nicht ein paar Tage auf Ihren Computer verzichten können.

Abholservice

Profitieren Sie von unserem Festpreisen.
Wir holen Ihr Gerät bei Ihnen, lösen das Problem und bringen es Ihnen wieder.
Dabei erstellen wir einen Kostenvoranschlag und lassen uns diesen von Ihnen freigeben.

Wir bieten unseren Abholservice an in:
Kiedrich – Walluf – Eltville am Rhein – Erbach – Hattenheim – Hallgarten – Oestrich-Winkel – Geisenheim – Rüdesheim am Rhein

Fernwartung

Schnelle und unkomplizierte Hilfe!
Viele Computerprobleme lassen sich per Fernwartung lösen:

Unsere AnyDesk-Clients

Unsere Fernwartung in 8 Schritten

1. Sie rufen bei uns an (06123/750027)
2. Sie schildern uns Ihr Problem und wir dokumentieren es in unserem System
3. Wenn ein Techniker frei ist, wird er sich Ihrem Problem direkt annehmen, ansonsten machen wir einen Termin mit Ihnen aus.
4. Sie laden sich (wenn nicht schon geschehen) unseren AnyDesk-Client herunter
5. Sie teilen uns Ihre AnyDesk-ID mit
6. Unser Techniker schaltet sich auf Ihren Computer auf, während Sie mit Ihm telefonieren
7. Anschließend wird die Verbindung wieder getrennt
8. Wir protokollieren alle gemachten Arbeiten und Sie erhalten (wenn gewünscht) eine E-Mail mit dem Problem und der Lösung

WICHTIG: Sie behalten jeder Zeit die Kontrolle über die Fernwartungssitzung und können bei bedarf die Fernwartung beenden!

Wählen Sie einen Service aus und Fragen Sie einen Termin an.

Nach Eingang Ihrer Nachricht werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.